أبوظبي (الاتحاد) أطلق سيف بدر القبيسي المدير العام لبلدية مدينة أبوظبي المرحلة التجريبية من نظام «التواصل المرئي»؛ بهدف رفع مستوى التواصل مع الشركاء الاستراتيجيين، وذلك عبر دائرة تلفزيونية مغلقة. وأشار إلى أن البلدية استثمرت شهر الإمارات للابتكار عبر إطلاقها العديد من التطبيقات والأنظمة، ويأتي نظام «التواصل المرئي» خطوة مهمة على طريق «أتمتة» الخدمات، والارتقاء بها نحو آفاق رحبة، وملاحقة آخر التطورات في مجال تقنيات التواصل مع المتعاملين بهدف تحقيق الشفافية والمصداقية في خدمات البلدية وعلاقاتها مع الأطراف جميعا، والوصول إلى أفضل مستويات الدقة في مراجعة مخططات المشاريع والتصاميم، والتنسيق المباشر والمرئي مع المكاتب الاستشارية والمطورين، ومناقشة جميع المستجدات بشكل مباشر. بدوره، أكد المهندس خلفان سلطان النعيمي المدير التنفيذي لقطاع تخطيط المدن بالإنابة في بلدية مدينة أبوظبي، أنه من خلال المنظومة المذكورة، يتم تقديم وسائل سهلة تمكن المتعامل من المشاركة في مراجعة معاملته، واتخاذ القرار النهائي بشأنها، وتضمن أعلى درجات ‬الدقة، ‬والقيام ‬بالمراجعة ‬مع ‬إدارة ‬تراخيص ‬البناء، ‬كما ‬تتميز ‬بأن ‬العمليات ‬تتم ‬من ‬خلال ‬النظام ‬الإلكتروني ‬والتواصل ‬المرئي (‬Cisco Webex Meeting) ‬عبر «‬الإنترنت». ويساهم تطبيق هذه الفكرة في تخفيض تكاليف المتعاملين ونفقاتهم للحصول على التراخيص، ويحقق التواصل الفعال مع مهندسي إدارة تراخيص البناء ضمن إطار مراحل الترخيص والتي تشمل المراجعة الأولية للمخططات، ثم المرحلة الأساسية للمراجعة، واعتمادها. وبين أن النظام يحقق توفيراً في عدد ساعات العمل بخصوص المتعاملين، وتقليل أعداد المراجعين للبلدية، وتوفير الوقت المستهلك من قبل المراجعين في مناقشة الملاحظات، وتقليل عدد الشكاوى بالإضافة إلى ارتفاع رضا المتعاملين، وإسعادهم، والسعي لتحقيق راحتهم.