أعلنت «فودافون»، أمس، عن عملها مع «مانجو» -واحدة من أهم شركات العالم لبيع منتجات الأزياء بالتجزئة- على برنامج جديد لإدخال غرف القياس الرقمية للملابس إلى أهم متاجر الشركة في العالم. وتتمحور غرف القياس الرقمية للملابس حول استخدام مرآة رقمية جديدة تعمل بتقنية إنترنت الأشياء صممتها «مانجو» وطورتها «فودافون» بالتعاون مع «جوجو تك» (Jogotech)، والتي ستتيح للمتسوق إجراء مسح لبطاقات الملابس في غرفة التبديل، ومن ثم الاتصال بموظفي المبيعات مباشرة عبر المرآة عن طريق ساعة ذكية لطلب قياسات وألوان مختلفة. كما ستقدم المرآة اقتراحات إضافية لاستكمال الاختيار الأساسي. دمج وتتطلع «مانجو» إلى تزويد متاجرها الكبرى بهذا النوع من غرف القياس، والمساعدة في الدمج بين تجارب التسوق الرقمية والواقعية حول العالم. ويمثل ذلك المرحلة الأولى من مشروع التحول الرقمي الذي تتبناه «مانجو» لتوثيق علاقة العملاء بعلامتها التجارية بأسلوب جديد. وبهذه المناسبة، قال ستيفانو غاستو، مدير إدارة إنترنت الأشياء في «فودافون»: «يحقق هذا المشروع المزيد من المزايا للمتسوقين، كما أنه سيوثق علاقة مانجو بعملائها من عشاق التسوق، ويقدم لهم باقة أوسع من الخيارات والتجارب الفريدة، مقارنة بغرف قياس الملابس التقليدية». من جانبه، قال جيليرمو كوروميناس، الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء في شركة «مانجو»: «إنه مشروع فريد من نوعه حقاً بالنسبة لشركة مانجو، ونتوقع أن يوفر مستقبل قطاع التجزئة مزيجاً من الحلول المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت. وتشكل هذه الغرف خطوة جديدة في مسيرة التحول الرقمي التي تتبناها متاجرنا، لتوفير تجربة مختلفة كلياً لعملائنا». يشار إلى أن شركة «مانجو» تأسست في عام 1984، وباتت اليوم واحدة من أهم شركات الأزياء في العالم، ويقع مقرها في المدينة التي تأسست فيها برشلونة، وهي تضم شبكة واسعة من المتاجر بمساحة 800 ألف متر مربع في 110 بلداً من ضمنها قطر.;
مشاركة :