نفى مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء، ما تردد في العديد من وسائل الإعلام الأجنبية والمحلية وصفحات التواصل الاجتماعي من أنباء تفيد بتسبب أحد المستشفيات الخاصة بالغردقة في وفاة سائح بريطاني بعد فصل المستشفى الأجهزة عنه نتيجة لعدم دفعه تكاليف علاجه.وقال المركز في بيان له اليوم الخميس، إنه تواصل مع وزارة الصحة، التي أكدت أن تلك الأنباء عارية تمامًا من الصحة، موضحة أن التقرير النهائي الخاص بتلك الواقعة أشار إلى أنه فور العلم بها تم تشكيل لجنة من العلاج الحر بالوزارة وأساتذة متخصصين, وتبين أن السائح يبلغ من العمر 39 عامًا، دخل إحدى المستشفيات الخاصة بالغردقة ‏في 18 مايو 2017، وهو في حالة غيبوبة لإصابته بفشل كلوي.وأضافت الوزارة أنه تم وضعه بغرفة الرعاية المركزة، بجانب إرساله إلى مستشفى القصير العام لإجراء غسيل كلوي ثلاث مرات، ولم يطلب من السائح دفع أي مستحقات مالية حتى وفاته مساء يوم الاثنين 29 -5-2017, مشدة على أن السائح ظلّ في المستشفى لمدة 11 يومًا يتلقى الخدمة بشكل لائق ودون تقصير، على الرغم من رفض شركة التأمين الإنجليزية تغطية تكاليف العلاج منذ الأيام الأولى.وأكدت الوزارة أن ما يتردد حول هذا الشأن مجرد شائعات تستهدف النيل من سمعة مصر، خاصة مع إجراءات الوزارة للاهتمام بالسياحة العلاجية في مصر, مع مراقبة الوزارة في الوقت نفسه وبشكل مستمر لمدى التزام جميع المستشفيات الحكومية والخاصة بقرار استقبال حالات الطوارئ لمدة 48 ساعة بالمجان.وفي النهاية ناشدت الوزارة المواطنين ووسائل الإعلام في حالة وجود أي استفسار يرجى الاتصال على ‏رقم الوزارة (27923754), أما في حالة وجود أي شكاوي يمكن الدخول على ‏الموقع ‏الإلكتروني لبوابة الشكاوي الحكومية (‏‏www.shakwa.eg‏) أو ‏الاتصال على ‏الخط ‏الساخن لها (16528).‏