إحدى القضايا التي يتم مشاهدتها على جهاز PlayStation 4 في بعض الأحيان هي النقاط الخضراء المبعثرة عبر الشاشة، وإذا كنت تواجه هذه المشكلة مع جهاز PlayStation 4 فإليك بعض الأشياء التي يمكنك تنفيذها. من الممكن أن يواجه أصحاب PlayStation 4 عدة مشكلات يكون المسبب الرئيسي فيها هو كابل HDMI، ويكون الحل بسيط جدًا في كثير من الأحيان. أولًا: يجب عليك القيام به هو التأكد من توصيل كبل HDMI بشكل صحيح وقوي مع شاشة العرض، وفي كثير من الأحيان يكون عدم توصيل الكابل بالطريقة المناسبة يؤدي إلى بعض المشكلات أثناء بدء استخدام الجهاز. ثانيًا: يمكن أن تكمن المشكلة برمتها في تبديل كابل HDMI، فقط قم باستبداله بواحد جديد. ثالثًا: هناك احتمال طفيف بأن منافذ HDMI قد حصلت على بعض الحطام الذي يسبب اتصالًا ضعيفا، فقط تأكد ذلك، وإذا كان لديك هذه المشكلة عليك باستبدال كابل HDMI. كما تأتي PlayStation 4 مع ضمان لمدة سنة واحدة،  وإذا كان الجهاز الخاص بك يقع ضمن فترة الضمان، يمكنك إرساله إلى المصدر الذي قمت بشرائه منه للحصول على أفضل التعديلات للجهاز. وإذا كان النظام الخاص بك لم يعد تحت الضمان فبإمكانك إنشاء طلب خدمة مع سوني لإصلاح النظام الخاص بك.