اصطحبت سمو الأميرة هيا بنت الحسين حرم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم شبكة CNN بجولة داخل المدينة العالمية للخدمات الإنسانية بمقرها في دبي. ومن على متن الطائرة، أشارت سمو الأميرة هيا بنت الحسين إلى المدينة العالمية للخدمات الإنسانية، موضحة أن كل هذه المستودعات مليئة بالمساعدات الإنسانية. ورداً على سؤال مذيع سي إن إن "من أين تأتي هذه المساعدات؟" قالت سموها إن لدينا وكالات الأمم المتحدة التي تضم الآن 70 عضواً وكذلك منظمات غير حكومية ومؤسسات خيرية مختلفة.