دشَّن مساعد مدير عام الشؤون الصحية للخدمات العلاجية بمنطقة الرياض الدكتور “سطام بن عبدالعزيز الشيحة” مبادرة “بطاقة إحسان” بمستشفى عفيف العام والتي تم تفعيل تطبيقها كأحد أولى مستشفيات المنطقة تطبيقاً لها بحضور الأستاذ “لافي الحربي” مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة الرياض. وفي بداية التدشين، تحدث مدير مستشفى عفيف العام الدكتور “عادل بن عميرة” عن أهداف هذه المبادرة والتي تأتي كأحد الأدوات المبتكرة لمركز تجربة المريض بوزارة الصحة لتعزيز التواصل الفعّال مع المرضى للرقي بمستوى الخدمات المقدمة من خلال تعزيز التوعية بالطرق المثلى للتعامل مع المستفيدين و تذكير مقدمي الخدمات بالعبارات الملائمة أثناء أداء مهامهم . عقب التدشين اطَّلع “الشيحة” على النموذج الأول الذي تم إصادره من قبل قسم حقوق وعلاقات المرضى بمستشفى عفيف وأثنى بدوره على الجهود المبذولة وتمنى أن يعكس كل ذلك تقديم المزيد من الرقي بمختلف الخدمات الصحية .