انطلاقاً من سعي بلدية دبي لإسعاد متعامليها، وبعد نجاح تطبيق مبادرة قيادي في مركز الاستقبال، يباشر خاطر النعيمي مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء وللسنة الثانية على التوالي، في التواجد في مراكز تقديم الخدمة، وذلك بدءاً من يوم 26 فبراير في كل من مركز المنارة من الساعة 9:30 صباحا ولغاية 10:30 صباحا، ومركز الكفاف من الساعة 11:00 صباحا ولغاية 12:30 ظهرا لاستقبال احتياجات المتعاملين بمختلف فئاتهم. أكد خاطر النعيمي بأن محور خدمات المتعاملين يأتي على قمة أولويات بلدية دبي وهذا ما تبلور من خلاله إطلاق البلدية لمبادرات العناية بالمتعاملين والتي تؤكد التزام مدير عام الدائرة وجميع مساعدي المدير العام ومديري الوحدات التنظيمية بالبلدية بتقديم كل الدعم للمتعاملين وفئات المجتمع، والعمل على تقديم خدمات ذات جودة عالية لهم من خلال مواقع خدمات بلدية دبي ومختلف الإدارات.ويدعو مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء العملاء والمراجعين لاستخدام الخدمات الإلكترونية والذكية، مما يسهل عليهم ويجنبهم مشقة الحضور إلى مراكز تقديم الخدمة في البلدية ومتابعة معاملاتهم ورقياً.