كشف حساب المواطن الإجراءات التي تتم بعد تعديل بيانات الدخل وتقديم الاعتراض في البرنامج. وقال حساب خدمة العملاء ردًّا على استفسار أحد المواطنين: إنه في حال تم تعديل بيانات الدخل سوف تتم دراسة الاستحقاق مرة أخرى في دورة الدفع القادمة. كما نوه حساب المواطن بأنه يتم الرد على الاعتراض خلال 60 يوم عمل. وشدد حساب المواطن في وقت سابق على ضرورة اختيار المستفيد لمصدر الدخل الصحيح، مبينًا أنه إذا كان الدخل يتبع للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، تكون الحالة الوظيفية “موظف قطاع خاص”، ومصدر الدخل “دخل من قطاع خاص”، وإذا كان الدخل يتبع للمؤسسة العامة للتقاعد، تكون الحالة الوظيفية “موظف حكومي” أو “عسكري” ومصدر الدخل “راتب من قطاع حكومي أو عسكري”. وكان حساب المواطن قد أوضح في وقت سابق أنه في حال اختلاف بيانات الدخل المُسَجلة من المواطن عن تلك المُسَجلة لدى الجهات الرسمية، سيتم الاعتماد على المصادر الرسمية ويتم إعادة تقييم الاستحقاق. ولتصحيح الدخل يجب الدخول على بوابة برنامج حساب المواطن من (هنا)، ثم اختيار تعبئة واستكمال الطلب ومن ثَمَّ تعبئة مصدر الدخل ثم الضغط على إكمال الطلب.