حسام درويش: تطبيق معايير الجودة السياحية يجعلنا في الصادرة أمام منافسينا

  • 3/8/2018
  • 00:00
  • 1
  • 0
  • 0
news-picture

قال الدكتور حسام درويش خبير التسويق السياحي التقليدي والرقمي أن تطبيق معايير الجودة بحق وبدون فلسفة وعلى ايدي خبراء من أي جنسية على وجهاتنا السياحة سنتفوق على كل منافسينا .أكد درويش أن معايير الجودة في الوجهات السياحية تعد تأهيل كامل ومتكامل للمكان وللإنسان الذي يعمل فيه ليحقق رضاء كامل لكل تطلعات السائح بالاضافة الى التنمية السياحية المستدامة والنجاح المطلوب.تابع خبير التسويق السياحي من الضرورى أن تشمل معيير الجودة السائح واهل البلد المضيف ومقدمي الخدمات السياحية بالاضافة الى المكان و المنتج السياحي بمختلف انواعه مع المحافظة الكاملة على ثقافة وعادات وتقاليد اهل الوجهة السياحية ومجتمعها المحلي لافتا بضرورة وضع الوجهة مبادئ توجيهية لتفسير قواعد سلوكيات الزوار عند القيام بزيارات لمواقع ثقافية أو بيئية حساسة، من أجل تقليل تأثير الزائر وتحقيق أقصى قدر من التمتع بها.أشار الى ضرورة أن تغطي الوجهة السياحية يجب ان تغطي كل تطلعات واحلام ورغبات السائح ضاربا المثل بمدينة شرم الشيخ فانه يجب ان يكون هناك رضاء كامل من جموع السائحين على كل أنواع المنتجات السياحية على سبيل المثال "السعر – الامن والسلامة – سهولة الوصول للوجهة السياحية – البنية التحتية الممتازة – النظافة الكاملة – الاتصالات الممتازة – المرافق العامة الرائعة - الخدمات المتميزة" تسائل خبير التسويق هل يمكننا ان نبدأ بهدوء تطبيق كل معايير الجودة في وجهاتنا السياحية خطوة خطوة؟

مشاركة :