ناقش مجلس أمانة منطقة المدينة المنورة خلال الاجتماع الذي عقد أمس سبل تطوير الأداء في برنامج الرقابة الشاملة، إضافة إلى الإنجازات التي تحققت خلال الفترة المنقضية منذ إطلاق تطبيق البرنامج مطلع شهر رجب الماضي، وذلك برئاسة أمين المنطقة الدكتور خالد بن عبد القادر طاهر وحضور مسؤولي الأمانة ورؤساء البلديات الفرعية. وأوضح مدير عام شؤون الأسواق المشرف على البرنامج المهندس محمد بن عبدالله سليهم أن الرقابة الشاملة نهج يستثمر القدرات البشرية المطلوبة في أعمال الرقابة الميدانية في مجال الخدمات البلدية، مشيرا إلى أن البرنامج يشتمل على الرقابة الصحية، ومراقبة الأسواق التجارية، وأعمال النظافة والمكافحة، إلى جانب مراقبة خدمات الحدائق، والمواقع الترفيهية، ومراقبة الطرق والمباني. وأفاد سليهم أن اختيار المراقبين للمشاركة في البرنامج يأتي بناء على مواصفات وسمات شخصية، وقياس الأداء المراقب وقدراته، فيما يتم بعد اعتماد الترشيح تنفيذ برامج تدريبية لتطوير المراقب، مبيناً أن البرنامج يستخدم تقنيات إلكترونية يتم بواسطتها توثيق الإجراءات وتبادل البيانات والتعامل مع الحالات المخالفة بالسرعة والدقة المطلوبة بما يحفظ حقوق المستفيدين ويضمن الالتزام بالنظام.