جدة ـ الشرق ينظم المجلس السعودي للجودة اليوم ورشة عمل بعنوان «تطوير وبناء العمليات»، ضمن فعاليات الأسبوع الوطني السابع للجودة، بالتعاون مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وذلك في قاعة المحاضرات بالبرج الطبي في المستشفى السعودي الألماني بمحافظة جدة. وتتناول الورشة التي يقدمها المهندس عبدالله بن عبدالقادر تركستاني، البحث والتطوير من أجل مواصلة التفوق في العمل، فيما تستعرض أنظمة الجودة التي تطبقها المؤسسة والعمليات التي تمارسها، بالإضافة إلى التعريف بمفهوم إعادة هندسة العمليات والاستفادة من بنائها ومراحل وخطوات تنفيذها والاستراتيجيات والحاجات الملحة لتطبيقها والأدوات اللازمة لإنجاحها، فيما تبرز عمليات واستراتيجيات التغيير المختلفة لإدارات الجودة الشاملة، والتحديات التي تواجهها وتطوير وتبسيط إجراءات عملها. وأوضح رئيس المجلس السعودي للجودة في المنطقة الغربية الدكتور عايض العمري أن فعاليات الأسبوع الوطني السابع للجودة ستشمل عدداً من المدن والمحافظات، تتضمن محاضرات وندوات ودورات تهدف للتوعية بتطبيق مفاهيم الجودة، بمشاركة وسائل الإعلام وشبكات التواصل الاجتماعي، بهدف الإسهام في إحداث التغيير لدى فئات المجتمع، وتحفيز المنشآت المختلفة في القطاعين الحكومي والخاص لتطبيق مفاهيم الجودة وأهميتها التنافسية. وأبان الدكتور العمري أن تطبيقات الجودة الشاملة ستساعد المنشآت السعودية على رفع مستوى الأداء المؤسسي وتمكين المنتجات والخدمات المحلية من المنافسة في الأسواق العالمية، منوهاً إلى اهتمام المملكة بتحقيق الرؤية الوطنية للجودة عام 2020م، التي أطلقها خادم الحرمين الشريفين حفظه الله-، خلال المؤتمر الوطني الرابع للجودة، الهادفة إلى أن تكون المنتجات والخدمات السعودية معياراً عالمياً في الجودة والتطبيق والمنافسة، موضحاً أن التطورات التي تشهدها المملكة تؤكد الحاجة للتوعية بمفاهيم ونظم الجودة باعتبارها الركيزة الأساسية للتطوير والتحسين المستمر.