كرم أمين العاصمة المقدسة الدكتور اسامة بن فضل البار بمكتبه المواطن محمود بن محمد سنكي الذي قام بتسجيل أكبرعدد من البلاغات التي أسهمت في تحسين الخدمات البلدية. وكان أمين العاصمة المقدسة قد استحدث فكرة (المواطن الأمين) التي تتيح للمواطنين تقديم البلاغات بما يساهم في تحسين مستوى الخدمات البلدية. وقال المهندس ياسر بن محمد أبو ركبة المشرف العام على خدمة العملاء إن الأمانة حريصة على التجاوب الفعال والسريع مع بلاغات المواطنين. من جانبه قال المهندس وائل بن صالح حلواني مدير إدارة الخدمات المساندة بخدمة العملاء إن أمانة العاصمة المقدسة قد بادرت مؤخرًا باستحداث هذه الخدمة الفريدة من نوعها بتخصيص الرقم (0539400940) لاستلام جميع الملاحظات البلدية على خدمة الواتس آب مدعما بالصور مما يسهل على مقدمي الخدمة التعامل مع البلاغات بشكل سريع. وقال إن عدد البلاغات قد تضاعف خلال عام 1435هـ عن العام الذي قبله بنسبة ١٠٠٪ مع قلة المكالمات المفقودة والتفاعل السريع مع البلاغ. المزيد من الصور :