رفض برنامج العمالة المنزلية "مساند" تعريف الراتب المقدم من المؤسسات والشركات، وكذلك كشوفات الحساب البنكية؛ للموافقة على استقدام العمالة المنزلية. وطالب البرنامج بضرورة تقديم تعريف راتب من المؤسسة العامة للتأمينات، وشهادة بنكية إلكترونية رسمية شخصية مختومة توضح الرصيد الحالي بما لا يتجاوز 3 شهور. وبيَّن وفقاً لـ"المدينة" أن إلغاء التعاقد الإلكتروني يتم آلياً بعد 30 يومًا من تاريخ التعاقد، في حال عدم الموافقة أو رفض الطلب، مشيراً إلى إمكانية إلغاء الطلب قبل انتهاء هذه المدة وتقديم طلب جديد. وشدد على حق العامل في الحصول على إجازة لمدة شهر مدفوعة الأجر، في حال أمضى عامين ورغب في التجديد لفترة مماثلة. وكانت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ألزمت أصحاب الأعمال، بضرورة إصدار بطاقة دفع إلكترونية لرواتب العمالة، وأمهلتهم حتى يونيو المقبل لبدء التطبيق الإلزامي للقرار.