حوار: بسام عبد السميع قررت شركة «أدنوك» للتوزيع إعفاء أصحاب الهمم وكبار السن بالكامل من أي رسم للخدمة المتميزة، انطلاقاً من المسؤولية المجتمعية المؤسسية للشركة، ورغم وجود رسم على الخدمة المتميزة، إلا أنه لن يتم استيفاء الرسم قبل أن يحظى العملاء بفرصة تجريب كافة الخدمات واختيار الأنسب لاحتياجاتهم، بحسب ناصر علي الحمادي، المدير التنفيذي لقطاع التجزئة في الشركة. وقال الحمادي في حوار مع «الاتحاد»، أمس: «تندرج خيارات الخدمة الجديدة التي تطرحها أدنوك للتوزيع اعتباراً من منتصف أبريل الجاري، في إطار مسار التحول النوعي الذي بدأته الشركة لتعزيز موقعها كشركة قائمة على الارتقاء بالأداء تجعل من العميل محور عملها، وذلك من خلال توفير المزيد من الخيارات والخدمات لعملائها». وتابع: «تنطلق استراتيجية نمو الشركة من مصلحة عملائها، الذين يتطلعون اليوم إلى مزيد من الخيارات والخدمات التي تساعدهم في نمط حياتهم المزدحم بالمهام». وأضاف: تركز استراتيجية النمو لدينا على تقديم خيارات أكثر لعملائنا للتزود بالوقود، عبر خيارات «أدنوك فليكس» التي تبدأ في أبوظبي لتتوسع لاحقاً في المناطق الأخرى من الدولة. ويندرج في هذا السياق الخيارات التي تتعلق بالخدمة المتميزة والخدمة الذاتية التي تطرحها الشركة قريباً، ولاحقاً خدمة «محطتي» لتوصيل الوقود أو أسطوانات الغاز، وستتم زيادة أعداد الموظفين على مضخات الوقود لتحسين مستويات الخدمات المقدمة لعملائنا. ... المزيد