المدينة المنورة 20 رجب 1439 هـ الموافق 06 أبريل 2018 م واس أطلقت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بالأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة, تطبيقًا الكترونيًا للهواتف الذكية باللغتين العربية والانجليزية لضيوف المجموعة الثانية عشرة للعمرة, لتسهيل وتسريع عمل برنامج العمرة والزيارة لخدمة الضيوف . وأوضح رئيس اللجنة التقنية بالبرنامج المهندس خالد بن محمد الثنيان أن هذا التطبيق تكمن أهميته في تسهيل وتسريع عمل البرنامج، وخدمة الضيوف من خلال تقديم عدة خدمات إلكترونية، كالتواصل المستمر مع الضيف أثناء الاستضافة أو حتى حين العودة لبلده، وتسجيل دخول موثوق على التطبيق،وإطلاع الضيف على ملفه الشخصي،وإمكانية تحديثه،وخدمة الإشعارات،والإطلاع على البرنامج الزمني للاستضافة، وعرض رحلات الوصول والمغادرة،وإتاحة تعبئة استبيان تقييم الخدمات. وأشار الثنيان إلى أن اللجنة دشنت قبل عام أربع تطبيقات إلكترونية، تهدف إلى رفع كفاءة الأعمال، ومستوى الخدمات المقدمة للضيوف والعاملين في البرنامج، وتعزيز الإيجابيات، وتلافي السلبيات حال وجودها، وتحقيق التميز في آداء البرنامج وفعالياته وبرامجه، وتوفير تقارير ومؤشرات أداء شاملة، تواكب خطة التحول الوطني (2020) وتتوافق مع رؤية المملكة(2030). الجدير بالذكر أن هذه الخدمات الإلكترونية نالت إعجاب وثناء ضيوف المجموعة الثانية عشرة من برنامج العمرة الذين وفدوا من 15 دولة أوربية، وحرصوا على تحميلها عبر هواتفهم الذكية فور وصولهم مقر تنفيذ البرنامج بالمدينة المنورة. // انتهى // 20:02ت م www.spa.gov.sa/1748940