دبي (الاتحاد) استقبل العميد عمر الشامسي مدير الإدارة العامة للعمليات بالنيابة في شرطة دبي، بحضور العقيد تركي بن فارس مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة، والمقدم عبد الله جاسم مدير إدارة الشؤون الإدارية، وفدا من الجمعية الأوروبية لأرقام الطوارئ(EENA)، وذلك في إطار العمل على حصول مراكز الاستجابة للسلامة العامة في شرطة دبي على الاعتماد وقال العميد عمر الشامسي:» إن عملية التقييم للحصول على الاعتماد النهائي تتم على مرحلتين، الأولى تم خلالها تقييم الوثائق واعتمادها بنجاح، والآن جارٍ العمل على الاعتماد النهائي للعمل الميداني لمراكز الاستجابة، والاطلاع على كافة المعايير والشروط الخاصة بالاعتماد»، موضحا أن الوفد الزائر اطلع على تجهيزات غرفة العمليات في شرطة دبي، والتطورات الحديثة التي تشهدها القيادة في مختلف المجالات، كما اطلعوا على الخريطة الثلاثية الأبعاد التي تغطي جميع مناطق إمارة دبي، إضافة إلى نظام الدوريات الأمنية، وإحصائيات ومؤشرات أداء عملية الاستجابة في حالات الطوارئ. وكشف الشامسي عن إتاحة نظام الدورات الأمنية للدوريات إمكانية الدخول لمختلف البيانات الموجودة في غرفة القيادة والسيطرة، مثل رخص القيادة وملكية المركبات، وأسماء المطلوبين، والخرائط الجغرافية للدوريات، مما يسهل تحديد المواقع وإرسال الإحداثيات لمكان الحادث في أقصر وقت ممكن، إضافة إلى إدخال «رقم مسلسل» لتخطيط الحوادث، وربطه بنظام تحديد المواقع لتسهيل عملية الإحصاء، كما يمكن إدخال القنوات الإخبارية على الشاشات المكبرة في الغرفة الجديدة، وصور من الحاسب الآلي والإحصائيات، إضافة إلى خاصية تحديد مواقع الدوريات التي يمكن عرضها على الخريطة. وتعرف الوفد على نظام الاستغاثة الذي يمكن جميع أفراد الجمهور من طلب النجدة والاستغاثة عبر الاتصال بالغرفة، بمجرد الضغط على زر في المركبة، ثم تنتقل رسالة مباشرة إلى الغرفة تحوي إحداثية الموقع بحيث يتم إرسال الدورية أو عربة الإسعاف إلى موقع طالب النجدة في أسرع وقت ممكن. وأطلع المقدم عبدالله جاسم الوفد على الخطة السنوية لتدريب وتأهيل العاملين في غرفة القيادة والسيطرة، والهادفة للارتقاء بمستوى الأداء، وتحقيق أعلى نسبة استجابة في الحالات الطارئة.