أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء «كهرماء» عن إغلاق فرع الصناعية لخدمات المشتركين بشكل نهائي، اعتباراً من يوم الخميس 19 أبريل الحالي. ويمكن لمشتركي «كهرماء» إنجاز معاملاتهم من خلال أي فرع من فروع «كهرماء» لخدمات المشتركين، بمشيرب والخور وسلوى والفرع الرئيسي بالهلال، والتي تستقبل المشتركين من الأحد إلى الخميس من السابعة والنصف صباحاً حتى الثانية ظهراً. كما يمكن للمشتركين إنجاز معاملاتهم في أي مكتب من مكاتب «كهرماء» بمجمعات الخدمات الحكومية المنتشرة بالدولة. هذا ودعت «كهرماء» مشتركيها إلى الاستفادة من خدماتها الذكية المتوفرة، من خلال الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهواتف الذكية، لإنجاز جميع المعاملات إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة «كهرماء»، أو أي من فروع خدمات المشتركين، وذلك بما يوفر الوقت والجهد، ويتيح خيارات أكثر مرونة للعملاء. ويتيح التسجيل لدى «كهرماء» من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهواتف الذكية، إنجاز جميع الخدمات إلكترونياً، والتي تقدمها «كهرماء» لكل عملائها من المشتركين، والمقاولين والاستشاريين، والشركات. كما دعت «كهرماء» مشتركيها إلى تحديث بياناتهم، من خلال الموقع الإلكتروني، وتطبيق الهواتف الذكية، أو من خلال مركز الاتصال 991، وذلك بما يضمن البقاء على تواصل مع المؤسسة، والاطلاع على تحديثات الخدمة، واستلام الرسائل النصية القصيرة للعديد من الخدمات، التي تشمل إشعارات فصل التيار الكهربائي، والتعريف بالاستهلاك الشهري، وقيمة الفاتورة، والتنبيه في حالة تجاوز المعدل الطبيعي.;
مشاركة :