دبي: «الخليج»صرح اللواء محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، بحصول مركز الاتصال «آمر» التابع لإقامة دبي على شهادة مواصفات الآيزو (18295) الخاص بمتطلبات مراكز الاتصال التي تمنحها المنظمة الدولية للمعايير «الآيزو». وأوضح أن مركز اتصال آمر من المراكز الأولى على مستوى الدوائر الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة، التي حصلت على مثل تلك الشهادة الرفيعة من قبل شركة لويدز ريجستر كوالتي أشورنس ليمتد وبالتعاون مع شركة PDCA للاستشارات الإدارية، موضحاً أن هذا الإنجاز يأتي استكمالاً لمسيرة التميز المؤسسي وإنجازات إقامة دبي، وتماشياً مع رؤيتها بتقديم خدمات مبتكرة في مجال الجنسية والإقامة والمنافذ لتبقى دبي الوجهة الأفضل والأكثر أمناً، وتأكيداً على توجهها في تطبيق أفضل الممارسات الإدارية العالمية، مشيراً إلى أن مركز الاتصال «آمر» تلقى خلال عام 2017 نحو 642 ألفا و832 مكالمة.