أوضحت جامعة أم القرى، حقيقة ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بشأن عدم إسعاف طالبة القنفذة. ونفى المتحدث الرسمي للجامعة الدكتور ياسر بن علي القحطاني، في بيان نشر عبر موقعها الإلكتروني، صحة ما تناولته وسائل التواصل الاجتماعي بشأن التأخر في إسعاف إحدى طالبات الكلية بمحافظة القنفذة، التي تعرضت لحالة إغماء بصفتها تعاني من مرض الربو. وأشار إلى أنه تمّ على الفور تقديم بلاغ رسمي للهلال الأحمر، وفور وصول فرق الهلال الأحمر تمّ تسهيل مهمتهم بشكل تام في حمل الطالبة إلى سيارة الإسعاف، ونقلها مباشرةً إلى مستشفى القنفذة العام برفقة موظفتين من مشرفات الكلية، وفي تلك الأثناء وصلت والدة الطالبة وشقيقها، وعندها عادت المشرفات إلى الكلية، مبينًا أن حالة الطالبة مستقرة. وأوضح أنَّ إدارة الجامعة تحرص على التعاون التام مع فرق الهلال الأحمر، وتسهيل مهامها لإسعاف المصابات وتمكينهم من نقل الحالات التي تستدعي الانتقال إلى المستشفى وفق ما ورد في القواعد المنظمة لذلك.