دعت الشركة السعودية للكهرباء جميع مشتركيها إلى سرعة تحديث بيانات حساباتهم الخاصة بالخدمة الكهربائية، بهدف تحديد طبيعة المستفيد الفعلي من الخدمة، وذلك في إطار خطة الشركة لاعتماد أنظمتها للتعامل المباشر مع المشترك، سواء كان مالكا أم مستأجرا، كجزء من توجهاتها لتعزيز مستوى الخدمة الكهربائية، وسرعة التواصل مع المشتركين المستفيدين من الخدمة بشكل مباشر.وبينت «السعودية للكهرباء» أنها تهدف من عملية التحديث لتحديد المشترك الذي يستفيد فعليا من الخدمة الكهربائية، مؤكدة أن تلك الخطوة ستسهم في تلبية تطلعات المشتركين في المزيد من الاستفادة من الخدمات الالكترونية، ولا سيما فيما يتعلق بفاتورة الاستهلاك الكهربائي، بالإضافة إلى الرسائل الخاصة بإشعارات الفصل المجدول، والإبلاغ عن الانقطاعات، والاستفسارات، والشكاوى، وغيرها من خدمات المشتركين.وأفادت أنه يمكن لأي مشترك تحديث بياناته من خلال الموقع الالكتروني للشركة عبر الرابط (se.com.sa)، مبينة أن عملية التحديث لا تستغرق سوى دقائق معدودة.
مشاركة :