أكد مدير جامعة جازان الدكتور مرعي القحطاني أن هناك 4 مشكلات تواجه الطلاب والطالبات بالجامعة، والتي تتمثل في التسجيل الجامعي بالدرجة الأولى، والحصول على الدرجات التي يجب على الطالب أن يبذل جهده لتحصيل أعلى الدرجات خلال دراسته الجامعية، تليها الخدمات الأخرى التغذية، والإسكان، جاء ذلك خلال تدشين الخدمات الإلكترونية لعمادة القبول والتسجيل، بحضور عمداء ومسؤولي التسجيل بالكليات، والتي أقيمت بمسرح السنة التحضيرية، واشتملت على ورشة عمل لشرح آليات وعمل نظام الخدمات الإلكترونية لعمداء الكليات ومسؤولي التسجيل بالكليات. خدمة الطلاب أشار القحطاني إلى أن الهدف الأساسي للجامعة هو خدمة الطالب، وتسهيل إجراءاته خلال دراسته الجامعية، وأكد أنه يتواصل مع الطلاب لمعرفة المشاكل لإيجاد الحلول الممكنة، ومتابعته لكل ما يدون في وسائل التواصل الاجتماعي من مواضيع وشكاوى وأطروحات من قبل الطلاب، وإجراء الاتصالات مع بعض الحالات المهمة. تخطيط جيد بين القحطاني أن المرحلة الجديدة في القبول والتسجيل التي تعطي الصلاحيات لعمداء الكليات، ورؤساء الأقسام والمسجلين، تتطلب منهم عملا مكثفا لحل كل الإشكالات المتعلقة بالطلاب، مشيرا إلى أن هذا لن يأتي إلا بالعمل والتخطيط الجيد، منوها لأهمية توحيد العمل من قبل الأخوات في شطر الطالبات. متابعة إلكترونية أوضح عميد القبول والتسجيل بجامعة جازان بركات مكرمي أن من ضمن الخدمات الإلكترونية تمكين الطالب من إدخال أي طلب من حسابه الجامعي إلى كليته، سواء كان استفسارا أو شكوى أو تقديم خدمة، ليتسنى له متابعتها إلكترونيا حتى إيجاد حلول لها، إلى جانب نقل صلاحيات التسجيل للعمداء ووقوفهم على كل ما يخص الطالب، وتسهيل طلباتهم الأكاديمية.