قال الإعلامي إبراهيم مختار، إنه تلقى العديد من اتصالات المواطنين لعرض مشاكلهم، متعهدًا بحل كافة الاتصالات التي يتلقاها من الجميع. وأضاف مختار، خلال برنامجه «دفتر أحوال» المذاع عبر فضائية«الصحة والجمال»، أن هدف برنامجه منذ البداية توصيل صوت المواطن الى المسؤول قدر المستطاع، موضحًا أن البرنامج منذ نشأته وأمامه هدف وحيد فقط للرد على استفسارات وشكاوى الجميع والعمل على حلها .