في بعض الأحيان يكون قول «لا» في العمل ضروريا، ولكن استخدام هذا الموقف الرافض يكون حسب موازنة عبء العمل ومراعاة لأهداف فريق العمل واحتياجات الآخرين.وتعرض موقع «بيزنيس إنسيدر»، خمسة مواقف ينبغي أن يقول فيها الموظف لا حفاظا على الإنتاجية وعلى تحقيق أهدافه المهنية وكذلك التزاما منه بالقيم والالتزامات الزمنية والمواعيد النهائية لتسيلم مهامه.فقول «لا» هو جزء من كونك محترفاً في العمل. ولكن هناك طريقة صحيحة لفعل ذلك، بحيث أن تجعل سبب الرفض معروفاً، وإذا كنت تستطيع أن تقدم حلا أو بديلا لك فهذا عامل جيد وبهذه الطريقة لن تضطر إلى التضحية بجودة عملك أو أن تضغط على نفسك ويتعلم جميع الأطراف المشاركة.وهذه هي أشهر المواقف التي تستخدم فيها «لا» كالتالي:في حالة المهام غير الفعالة:تقول الكاتبة كاترين ديفريه في كتابها «أغلى سبع كلمات في مجال الأعمال»، أن تكلفة المهام غير الفعالة لا تؤثر فقط على الحد الأدنى لشركتك. إنه يؤثر على عملك أيضاً، لذلك فمن الأفضل عدم الخوض فيها.الأشياء التي لا تسهم بوضوح في أهدافك ومسؤولياتك:تستطيع في تلك الحالة أن تقول «لا»، لأنك تستحق أن تعرف ما هو متوقع منك وما الذي تعمل عليه.الاجتماعات غير الضرورية:رصدت دراسة استقصائية أجرتها مؤسسة هارفارد بزنس ريفيو أن 65% من الموظفين قالوا إن الاجتماعات منعتهم من إنجاز العمل، وقال 71% إن الاجتماعات «غير منتجة وغير فعالة».الرد على الرسائل 24 ساعة في اليوم:لابد من وجود اتجاه متوازن بين العمل والحياة الاجتماعية، فالعمل مهم بالطبع، ولكن كذلك توضيح حدود الحياة الاجتماعية مهم أيضا. مثل الحظر الذي فرضته فرنسا على رسائل البريد الإلكتروني بعد ساعات العمل، والحظر مقترح لمدينة نيويورك، والذي سيشمل أيضا الرسائل الفورية.المواعيد النهائية المتعجلة على المشاريع الضعيفةهناك فرق بين مطالبة الموظفين بالنشاط الزائد والمطالبة بالمستحيل. فالأولوية في تسليم المشاريع يكون بالطبع للأقوى والأهم والذي يعود بالمنفعة على العمل.