فاز حساب إمارة منطقة مكة المكرمة على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" بجائزة التميز العلمي والتقني، التي أعلن عنها مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير المنطقة الأمير خالد الفيصل، ضمن الفائزين بجائزة مكة للتميز. كما فازت إدارة العلاقات العامة والإعلام بإمارة المنطقة، بالمركز الأول لعام 2018م، وتم تكريم مديرها والمتحدث الرسمي باسم الإمارة سلطان الدوسري، من قبل نادي الإعلاميين السعوديين، بالتعاون مع هيئة الصحفيين بالمملكة. ونالت إمارة مكة المكرمة -ممثلةً في وسائل الإعلام الاجتماعي الخاصة بها- المركز الثالث ضمن أقوى الجهات الحكومية تأثيرًا إعلاميًّا في عام 2016م، بحسب المرصد السعودي للإعلام الاجتماعي. ووصل عدد متابعي حساب إمارة منطقة مكة المكرمة إلى 563 ألفًا و458 متابعًا. وتصدرت الإمارة إمارات المناطق في التغريدات عبر حسابات "تويتر"؛ حيث وصلت تغريدات إمارة المنطقة إلى أكثر من 30 ألف تغريدة، وهي تشكل 51% من جميع تغريدات إمارات المناطق. وتفاعل حساب إمارة منطقة مكة المكرمة على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" مع الجمهور، ليبث بتغريداته أحدث وأهم الأخبار ومستجدات الأحداث التي تخص المنطقة وقاطنيها، وتميز بالتعامل السريع مع الأحداث والشائعات، وإطلاق التحذيرات أثناء التقلبات الجوية وهطول الأمطار، إضافة إلى نشر الفعاليات المقامة، والرد على الشائعات.