يسعى تطبيق التراسل الفوري واتساب لتطوير خدماته خلال الفترة المقبلة، عن طريق وضع بعض المميزات الجديدة لمستخدميه، مما يسهل مهامهم في التعامل معه على النحو الأمثل. ووفقًا لما ورد على صحيفة ديلي إكسبريس البريطانية، فإن التحديث الجديد لواتساب الخاص بمنصات تشغيل الهواتف الذكية أندرويد، يتضمن علاجًا جذريًّا لمشكلة لطالما كانت مزعجة لمستخدمي التطبيق الشهير عالميًّا. وطوّر واتساب خدماته بحيث تسمح لمستخدميها بتسجيل أصواتهم والاحتفاظ برسائلهم الصوتية، حتى في حالات نفاد الشحن المخزن بالبطارية، أو حدوث أي خلل أثناء تسجيل الرسائل الصوتية، وهو الأمر الذي كان بمثابة مشكلة واضحة للعديد من المستخدمين على مستوى العالم. ويعتزم تطبيق التراسل الفوري واتساب تقديم ميزة جديدة في خدمته المطروحة للمستخدمين على المستوى العالمي خلال الفترة القليلة المقبلة، حيث يعتزم إضافة إمكانية إجراء مكالمات الفيديو. ووفقًا لما جاء على مجلة ذا فيرج الأميركية، والتي تولي أهمية رئيسية للتكنولوجيا والتقنيات الحديثة على مستوى العالم، فإن واتساب ينوي طرح الميزة الجديدة مع إمكانية وضع خيار لعمل المكالمات المرئية “الفيديو” بشكل جماعي. وعلى الرغم من كون تلك الميزة الجديدة في واتساب لم يتم الإفصاح عن تفاصيلها، غير أن المجلة الأميركية أكدت إمكانية انضمام 4 أشخاص كحد أقصى في مكالمات الفيديو المرئية. وتأتي تلك التقنية الجديدة كامتداد طبيعي لخاصية عمل الفيديو المرئي، والتي تم الكشف عنها منذ سنوات عديدة، وهي في النهاية تعد محاولة من واتساب للتساوي مع العديد من التطبيقات العالمية الأخرى، والتي بالفعل قدمت هذه الخاصية منذ سنوات طويلة، مثل WeChat وفيسبوك ماسنجر وغيرها. وتسعى الشركة العالمية المملوكة لموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، لتحديث العديد من خدماتها ومميزاتها، وذلك بعد أن أحاطت به شبهات واسعة على مستوى السلامة وحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم.