أما إدارة خدمات النظافة والسجاد, تقوم إدارة بالعمل على تهيئة المسجد النبوي للزوار والمصلين وذلك من خلال الإشراف و المتابعة لأعمال المقاول فيما يخص برامج النظافة والسجاد داخل المسجد وساحاته والمرافق المحيطة به ( دورات المياه )  على مدار 24 ساعة مع العمل على تكثيف تلك البرامج  والتوسع فيها في موسم رمضان ، حيث تقوم بهذه البرامج عمالة مدربة على هذه الأعمال ويبلغ عددهم (1320) عاملاً بالإضافة إلى (200) عاملة . ومن أهم البرامج والأعمال نظافة وغسيل الأرضيات داخل المسجد النبوي وممراته وسطحه, حيث تغسل ثلاثة مرات يومياً بمكائن غسيل جديدة و حديثة مزوده بمواد النظافة اللازمة إضافةً إلى المعطر وعددها ( 30 ) ماكينة. فيما يجري كنس وتعطير الروضة الشريفة بمعطر خاص بعد انتهاء زيارة النساء, ويتم العمل على نظافة قواعد الأعمدة وجميع الأجزاء المعمارية الداخلية والخارجية  وتلميع النحاسيات ، مع متابعة رفع سفر الإفطار بعد المغرب داخل المسجد ، وقد بلغ مجموع ما يتم رفعه من نفايات تقريباً ( 45) طناً يومياً ، وحفاظاً على نظافة المسجد و سجاده من مخلفات الأحذية والروائح التي قد تنبعث منها فقد تم وضع أكياس خاصة بحفظ الأحذية أمام مداخل الحرم والتوسعات ، إضافة إلى ما هو موجود من دواليب ألمنيوم برفوف وعددها (2800) دولاب وزعت داخل المسجد النبوي إلى جانب الدواليب السابقة من الخشب التي على مداخل أبواب المسجد النبوي ، وقبل دخول العشر الأواخر من رمضان يتم توزيع دواليب خاصة بأمتعة المعتكفين  في المواقع المخصصة للاعتكاف وعددها   ( 1000 ) دولاب , وكذلك العمل على متابعة نظافة أقسام النساء ببرامج مماثلة للتي بأقسام الرجال . كما يتم متابعة نظافة الأرضيات في الساحات المحيطة بالمسجد النبوي, وتغسل ثلاث مرات يومياً بمكائن غسيل حديثة عددها  ( 35 ) ماكينة  ، وزيادة معدل الغسيل كلما دعت الحاجة لذلك عند نزول الأمطار أو الغبار , ومتابعة نظافة دورات المياه التي بلغ عددها ( 18 ) دورة منها خمسة دورات مياه خاصة بالنساء تتكون كل دورة من ثلاثة أدوار, حيث يبلغ مجموع دورات المياه (2514) دورة مفتوحة ، وتوجد دورات خاصة ومجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة تغسل ثلاث مرات يومياً بالماء ومواد النظافة  وبعد كل صلاة ، إضافةً إلى المواضىء الجديدة المجاورة للمرافق في عموم الساحات حيث بلغ عدد ما تم تجهيزه ( 23 ) مواضىء و (7) تحت الإنشاء . وجرى توزيع حوامل مصنعة من الاستانستيل لوضع كراسي كبار السن وبلغ عددها ( 32 ) حاملاً داخل التوسعات ، وما يخص سجاد المسجد النبوي  فيتم فرشه بسجاد فاخر ذو أربعة صفوف محدد عليه علامة استقامة الصفوف لاستيعاب أكبر عدد ممكن من الزوار و المصلين ، وقد بلغ عدد السجاد والمدات المفروش داخل المسجد وسطحه والتوسعات والساحات ( 16000 ) سجادة وتتم نظافة السجاد بكنسه ثلاث مرات يومياً وغسيل ما يقع عليه من نجاسة وغيره بطريقة  شرعية وسليمة ومن ثم غسله بواسطة المكائن التي تم تأمينها لهذا الغرض , ويغسل باقي السجاد حسب برنامج زمني معين متفق عليه مع القائمين على أعمال الشركة. // يتبع // 17:32ت م 0166  عام / وكالة شؤون المسجد النبوي تكمل استعداداتها لموسم رمضان المبارك / إضافة رابعةوتهتم إدارة خدمات الأبواب بتكثيف عدد البوابين والمراقبين على الأبواب ، وتحرص على التسهيل والتيسير للداخلين للمسجد النبوي خلال  24 ساعة يومياً طوال شهر رمضان المبارك, كما أن هذه الإدارة تلبي رغبات طالبي العربات الخاصة بالعجزة وتوفر أعداداً كبيرة منها وتتولى إبلاغ هيئة الهلال الأحمر عن طريق العمليات فيها عن المرضى الذين يحتاج نقلهم إلى المستشفى بسيارات الإسعاف, وتنظم وتسهل دخول طعام الإفطار خلال شهر رمضان المبارك داخل المسجد النبوي من الأبواب . بينما تقوم إدارة الترجمة بمتابعة وتنفيذ مشروع خادم الحرمين الشريفين لترجمة خطب الجمعة وهو المشروع الذي حقق فهم كثير من المصلين الذين ينطقون اللغات الفرنسية والإنجليزية والأوردية والمالاوية والتركية والهوسا والفارسية, وذلك بترتيب جزءاً من المسجد النبوي لتنفيذ البرنامج, حيث توزع الأجهزة الخاصة بالترجمة الفورية للخطبة قبيل بدئها مع سماعات الأذن على الزوار والمعتمرين ويعتمد البرنامج على بث صوتي على ترددات محددة على إذاعة (( FM )) بشبكة داخلية ترتبط بالسماعات التي تسلم للمصلين فيما يقوم المترجمون بالترجمة الفورية مع بداية الخطبة ، وقد جهزت غرف مغلقة للمترجمين مراعية للمواصفات المهمة والمؤثرة وتتم الترجمة فورية إضافة إلى تكليف فريق عمل لاختبار هذه التجربة وتسجيل الملاحظات . // يتبع // 17:32ت م 0167  عام / وكالة شؤون المسجد النبوي تكمل استعداداتها لموسم رمضان المبارك / إضافة خامسة واخيرةوتقوم إدارة شؤون الزيارة بإهداء الزائرين عدد من النشرات والكتيبات والسيديهات النافعة ووجبه خفيفة في مكتب مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز لاستقبال الزائرين قبل وصولهم للمسجد النبوي, وكذلك عدد من المواقع في ساحات المسجد النبوي ، وتعُنى بتوفير قناة اتصال مع الزائرين الكرام وتقديم الخدمات المتنوعة لهم وتعريفهم بالخدمات المقدمة لهم في المسجد النبوي ، ومتابعة استفادتهم منها والعمل على تحسينها والارتقاء بهاء  والتفاعل والتواصل المباشر مع الزائرين والالتقاء بهم واســتطلاع آرائهم بالوسائل المختلفة والعمل على تحقيق رضاهم ، والمشاركة في الدراسات المتعلقة بخدمتهم ، واستقبال الاقتراحات و الاستفسارات واتخاذ الإجراءات اللازمة نحوها ، واقتراح البرامج التدريبية والتثقيفية التي ترتقي بخدمة الزائرين والسلوك الحضاري بالمسجد النبوي ، والعمل على معرفة احتياجات الزائرين وتوقعاتهم في مواسم العمرة وموسمي رمضان والحج والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة, كذلك العمل على إيجاد قناة اتصال مناسبة للتنسيق بين الزائرين ومقدم الخدمات بالمسجد النبوي من خلال الخدمات الإلكـترونية عبر بوابة الحرمين وتطبيقات الأجهزة الذكية , ولدى الإدارة مركز لخدمة الزائرين في ساحات المسجد النبوي لتوفير خدمة سريعة ومتميزة في موقع  ثابت للحصول على المعلومات الصحيحة وسرعة ودقة التنسيق مع الجهات المختلفة للإجابة الفورية عند الحاجة وإرشاد ودلالة الزائرين وإعانتهم فيما يحتاجون إليه كما يستقبلهم عدداً من الموظفين  لديهم إلمام بالمعلومات الضرورية التي تهم الزائر . // انتهى // 17:32ت م 0168 www.spa.gov.sa/1760115