شددت وزارة الحج على كافة شركات ومؤسسات حجاج الداخل العاملة في موسم هذا العام 1439هـ، عدم تحصيل أي مبالغ إضافية تحت أي ذريعة خارج نظام الدفع المعتمد بالمسار الإلكتروني والمبني على ما تم التعاقد عليه بين الحاج ومقدم الخدمة، على أن يتم إصدار وطباعة جميع تصاريح الحجاج المتعاقد معهم وعدم خدمة أي حاج لم يطبع له تصريح. وحددت الوزارة أسعار برنامج الحج منخفض التكلفة لمخيمات فئة (أ1) من داخل مكة 4047 ريالا، فئة (أ2) 3985، فئة (ب) 3922، فئة (ج) 3797، فئة (د) 3672، فئة (د2) 3547، و لفئة (هـ) 3447 ريالا. ومن خارج مكة لفئة (أ1) 4547 ريالا، فئة (أ2) 4485، فئة (ب) 4422، فئة (ج) 4297، فئة (د1) 4172، لفئة (د2) 4047، ولفئة (هـ) 3947 ريالا على أن يضاف إلى جميع الأسعار مبلغ 250 ريالا في حالة كانت الخدمة مشمولة بالنقل في القطار. وأوضحت وزارة الحج أن سقف السعر المعتمد لبرنامج النقل البري في البرنامج العام سيكون 1200 ريالا لكل حاج عدا الحجاج المتعاقد معهم من مكة المكرمة وسيكون بسقف أعلى 300 ريال في حين يبلغ سقف سعر النقل الجوي 2200 ريال شاملة تكاليف نقل الحجاج من المطار إلى المشاعر المقدسة والعودة إلى المطار للمغادرة فيما تم اعتماد سعر موحد للنقل البري لبرنامج الحج منخفض التكلفة من خارج مكة ب 800 ريال ومن داخل مكة 300 ريال. وأكدت الحج أهمية تصميم بطاقات تعريفية لكل حاج، مبينا بها اسم الحاج وجنسيته ورقم هويته ورقم التصريح واسم الشركة ورقم ترخيصها والمخيم والفئة ورقم الخيمة ورقم الحافلة والالتزام بتأمين أساور معصم للحجاج، وفقا لما اعتمدته الوزارة منذ موسم حج العام الماضي، مع ضرورة أن يكون جميع الموظفين الإداريين بمن فيهم موظفو الاستقبال والمعقبون ومدخلو البيانات بمكاتب المنشأة وفي نقاط التجمع المخصصة لترحيل الحجاج لمكة سعوديي الجنسية. وطلبت الوزارة من كافة الشركات البعد عن المبالغة في الإعلان والترويج والابتعاد عن استخدام العبارات الدالة على الخدمات الخاصة وخدمات كبار الشخصيات (VIP) والصور الدالة عليها مع تعيين أحد الدعاة المرخصين من وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة لمرافقة الحملة وتوعية الحجاج بأمور دينهم وكيفية أداء الشعائر في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وعدم عرض القنوات الفضائية للحجاج داخل مقار سكنهم وإذا لزم الأمر لا تتجاوز القنوات المحلية والقناة الإخبارية السعودية.