أكد العميد عبد الرحيم شفيع مدير مركز شرطة البرشا أنه تم تقديم المساعدة والعون لسكان برج «ذا زين» بعد أن اندلع الحريق فيه وتم إخلاؤه بالكامل، كما تم إنشاء مركز متنقل للشرطة في منطقة آمنة أسفل البرج لتلقي طلبات السكان، فيما يتعلق بالأوراق والمستندات التي قد أتلفت نتيجة الحريق أو الحصول على بعض الأغراض الثمينة أو الاحتياجات الأساسية من شققهم وفقاً للإجراءات التي لا تضر بسير التحقيقات. وقال العميد عبد الرحيم إنه تم تسكين قاطني البرج البالغ عددهم 180 شخصاً منذ اندلاع الحريق في فنادق قريبة من المنطقة بالتعاون مع صاحب البرج الذي تعهد بدفع تكاليف سكن كافة قاطني لحين إصدار التقارير والبدء في عمليات الصيانة، منوهاً إلى أن رجال الشرطة متواجدون أسفل البرج على مدار الساعة. وأشار العميد شفيع إلى أن بعض السكان تواجدوا أمس أسفل البرج للحصول على بعض المتعلقات المهمة وتم التعاون معهم قدر الإمكان، كما قامت الشرطة بتحرير عدد من البلاغات ببعض المستندات المفقودة والمركبات المتضررة أسفل البناية. من ناحية أخرى أكد مصدر في الدفاع المدني أن عدداً من الشقق في الطوابق السفلية من الجهة الغربية تضررت بالكامل، فيما تضررت واجهة المبنى بشكل كبير، منوهاً إلى أن رجال الدفاع المدني أبدوا احترافية في السيطرة على الحريق، وإنهاء عمليات التبريد والتأكد من عدم وجود أي مصدر قد يؤدي إلى الاشتعال، وأنه تم تسليم المبنى لشرطة دبي لاستكمال التحقيقات.