وثق أحد مراجعي مستشفى الملك فهد العام بالمدينة المنورة، تعطُّل أحد المصاعد الحديثة بالمستشفى، مساء أمس الخميس، 3 ساعات متواصلة، محتجزًا مراجعين من النساء والأطفال وكبار السن، بينهم مريض مصاب بالسكر. وإزاء ذلك، أصدرت إدارة مستشفى الملك فهد بيانًا، اليوم الجمعة، قدمت فيه اعتذارها إلى عموم مراجعي المستشفى، موضحةً أنها اتخذت كافة الإجراءات النظامية، بدءًا من استدعاء إدارة الصيانة بالمنطقة، وإبلاغ فرع الدفاع المدني بالمدينة المنورة، حتى انتهاء الحدث وتقديم الخدمة الطبية لجميع الذين كانوا في المصعد خلال تلك الفترة؛ للتأكد من سلامتهم. وأكد البيان حرص إدارة المستشفى على الارتقاء بمستوى جودة الخدمات الصحية ضمن استراتيجيات الشؤون الصحية ووزارة الصحة، وفق أفضل المعايير، داعيةً جميع المراجعين إلى الإبلاغ عبر الرقم "937" على مدار الساعة في حال وجود أي ملاحظات أو قصور في الخدمة المقدمة. وفيما لم يتطرق البيان إلى طول فترة احتجاز المراجعين، التي أثارت استياءً واسعًا بين رواد مواقع التواصل الاجتماعي؛ اكتفى متحدث الدفاع المدني بالمدينة المنورة العقيد خالد الجهني، في رده على استفسار "عاجل" بشأن الواقعة؛ بالإشارة إلى بيان إدارة المستشفى دون ذكر مزيد من التفاصيل.