بدأت وحدة القدرات الخاصة بوكالة المسجد النبوي تنفيذ خطتها التشغيلية والتي تهدف لتطوير آلية الأعمال والخدمات المقدمة لهم في الحرم الشريف والساحات. وذكر مدير الوحدة سمير ألفت، أنه تم عقد عدد من الاجتماعات التطويرية، لاسيما أن الدولة تسخر كافة إمكاناتها لجميع المسلمين والزائرين وتهيئ جميع الظروف لزيارة المسجد النبوي والتسهيل على كافة المسلمين من جميع الفئات لأداء عبادتهم بكل يسر وطمأنينة وسهولة، لافتا إلى أن الوحدة تعمل على تقديم خدماتها لذوي القدرات الخاصة في جميع أوقات الصلوات، وإيصالهم لكافة مواقع الخدمات التي توفرها الوكالة لهم، وتقديم المساعدة لهم بالرد على استفساراتهم. وأكد ألفت أن ذلك يأتي إنفاذا لتوجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ د. عبدالرحمن السديس، في تفعيل الدور الاجتماعي لوحدة القدرات الخاصة بإدارة الخدمات الاجتماعية في الوكالة، تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر -حفظهم الله-.