أكد اللواء خالد سعيد محافظ الشرقية حرصه الشديد والدائم علي متابعة الشكاوي عبر المواقع الإلكترونية وتوجيه المسئولين لإيجاد حلول سريعة لها، مشددًا علي أهمية دور الإعلام في المشاركة المجتمعية وتسليط الضوء علي قضايا المجتمع وهموم المواطنين .وأضاف المحافظ: أنه ردًا علي ما جاء بموقع "صدى البلد" تحت عنوان "سوق المواشي" كارثة تهدد أهالي "حي مبارك" بالشرقية "أفادت رئاسة مركز ومدينة ديرب نجم أن الموقع محل الشكوي مؤجر من مجلس ومدينة ديرب نجم وذلك بقصد استخدامه سوق تجاري ليوم الأحد من كل اسبوع وتقوم إدارة تحسين البيئة بعمل النظافة اليومية ومضاعفة أعمال النظافة عقب الإنتهاء من أعمال السوق ونظرًا لقرب السوق من الكتلة السكنية (حي مبارك ) مما يصعب على عمال النظافة القيام بأعمالهم وقت عمل السوق وتسبب عنه شكوى المواطنين.وردًا علي مانشر ايضا بموقع "صدى البلد" تحت عنوان "قارئ يطالب الأوقاف بإعادة بناء مسجد عزبة عوض مركز أبو كبير في الشرقية" أفادت مديرية أوقاف الشرقية أن المسجد محل الشكوى عبارة عن مبني هيكل خرسانى قواعد واعمدة وسقف من الخرسانة المسلحة وتقام به الشعائر بصفة مستمرة ومساحته الكلية 150 مترا تقريبا وهو المسجد الوحيد بالعزبة ويوجد به شروخ طولية وعرضية خفيفة عند الكمرات لكنها لا تمثل خطورة لأنها ليست نافذة وتم عرضها في خطة الإشهار المحلي علي نفقة الوزارة.