لمشاهدة الغرافيك بالحجم الطبيعي اضغط هنا   تسهم الجهود التي يبذلها قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي في تعزيز مكانة سمعة الإمارة بوصفها وجهة موثوقة للتسوق، ويتجسد ذلك في نتائج شكاوى المستهلكين خلال الربع الأول 2018. 270 معدل الشكاوى اليومية إجمالي الشكاوى 8166 6275 الربع الأول 2018 الربع الأول 2017 النمو 30 % 10007 المعاملات التي أنجزها قسم الشكاوى في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك مصادر الشكاوى الإمارات الهند مصر السعودية الأردن دول أخرى النسبة من الإجمالي 37 % 13 % 10 % 7 % 5 % 28 % 33.9 % حصة قطاع الخدمات من إجمالي الشكاوى 30.2 % حصة «عدم الالتزام بشروط الاتفاق» من إجمالي الشكاوى 14.6 % نسبة الشكاوى المرتبطة بضريبة القيمة المضافة   المصدر: قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي