أوضح حساب المواطن كيفية الاعتراض على عدم أهلية العائل (رب الأسرة) في البرنامج. ولفت حساب المواطن في إنفوجرافيك نشره عبر موقع “تويتر” إلى أنه أولًا يجب الدخول إلى الصفحة الرئيسية، قائمة دراسة الأهلية، ثم اختيار أسباب عدم أهلية العائل، وبعدها سبب عدم الأهلية، وأخيرًا إرفاق المستندات المطلوبة. وكان حساب المواطن قد أوضح في وقت سابق معنى أن يكون المتقدم “غير مؤهل”. وأوضح حساب المواطن عبر حسابه الرسمي في “تويتر”، أنها تعني كون رب الأسرة أو أحد تابعيه لم يتجاوز شروط الأهلية الثلاثة. ولفت حساب المواطن إلى أنه بناء على سبب عدم الأهلية لا بد من تحديث البيانات ثم الاعتراض، حيث إنه لن يتم إعادة التحقق من غير المؤهلين إلا في حالات الاعتراض. ولفت حساب المواطن إلى أنه يمكن الاعتراض من الزر المقابل لحالة الأهلية، سواء لرب الأسرة أو التابعين. ونوه حساب المواطن بأنه كي يتم إعادة دراسة الأهلية يجب التقدم بالاعتراض وتحديث البيانات حسب سبب عدم الأهلية