تعيش على أمل والوصول لطموح ربما يكون أملًا بسيطًا عند كثير من الناس ولكن بالنسبة لها كل حياتها في توفير مسكن ملائم وحياة طيبة وقد بلغ بها الضيق واليأس والإحباط لعدم اهتمام السادة المسئولين بشكواها فلا أحد يسمعها ولا أحد يهتم بها. تتحدث هبة جلال محمد تبلغ من العمر ٣١ سنة، ولديها بنتان، تقيم في عرب غنيم - أرض الجمعية الملأة ٤٥ الحربي - حلوان - القاهرة «إنني طالبت في جميع شكواي أنني في احتياج لوحدة سكنية من الوحدات المعلن عنها من وزارة الإسكان ومحافظة القاهرة والحالات الصعبة والقاسية وغير القادرين على دفع الرسوم والمصاريف لوحدات الإسكان الاجتماعي وللأسف الشديد كالعادة لم يهتم بي أحد أو يتصل أو يحضر لي حتى باحث اجتماعي ليتأكد من مدى استحقاقنا من عدمه.