أكد المهندس سيد سالم رئيس هيئة السكة الحديد اليوم، انتظام حركة مسير القطارات على جميع خطوط الهيئة، ولا صحة لما تم تداوله عن السيطرة على حريق فى جرار قطار "المنصورة-القاهرة" اليوم، وأنه يتابع بنفسه على مدار اليوم حركة مسير القطارات لحظة بلحظة مع غرفة التحكم الرئيسية لحركة مسير القطارات.وأكد رئيس الهيئة، أنه تم تكثيف مرور مديرى المناطق على مستوى قطاعات الهيئة والاستعداد لمجابهة أى أعطال طارئة، بالإضافة إلى المرور المفاجئ للقيادات فى جميع الأوقات وعلى جميع المناطق للتأكد من تطبيق كافة تعليمات السلامة والأمان لحركة مسير القطارات.وأضاف أن الهيئة خصصت خطوط اتصال ساخنة على مدار اليوم لاستقبال أى شكاوى أو مقترحات لجمهور المسافرين من الركاب والتعامل الفورى مع أى شكاوى أعطال من أجل سرعة حلها وهى أرقام: 01220008806 و01220008807 و01274422925 و0225753555 و147.وتناشد الهيئة تحرى الدقة عند كتابة أى أخبار تخص مرفق السكة الحديد والرجوع إلى المصادر الرسمية لعدم حدوث ذعر وبلبلة بين جمهور المسافرين من الركاب.