المدينة المنورة- واس مشاهد تجسّد عناية الجهات الأمنية ، والصحية ، والخدمية ، والتطوعية ، بالمدينة المنورة بزوار مدينة المصطفى صلى الله عليه وسلم , ومنظومة العمل المتكاملة التي تنفذها مختلف الجهات الرسمية بمتابعة مباشرة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة , وسمو نائبه صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد الفيصل , لخدمة الزائرين والمصلين في المسجد النبوي وساحاته خلال الشهر الفضيل , ضمن أوجه الرعاية والخدمات التي هيأتها الحكومة الرشيدة لقاصدي الحرمين الشريفين, وتهيئة كافة السبل والإمكانات ليؤدوا عباداتهم براحة ويسر . وتشكّل الخدمات التي تقدمها وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي للزائرين جانباً عظيماً من الجهود التي تبذل لراحة المصلين في قسمي الرجال والنساء في المسجد , بدءاً بالخدمات الأساسية من توفير الأعداد الكافية من المصاحف والفرش , وسقيا زمزم , ونظافة المسجد , وتنظيم سفر إفطار الصائمين وخدمات النظافة بشكل متواصل , وخدمات التوجيه والإرشاد , كما عمدت الوكالة إلى استحداث العديد من المشروعات لقياس رضى الزائرين في مجمل الخدمات , وتلقي مقترحاتهم , والاستفادة من الحلول التقنية لتطوير الخدمات في مكتبة المسجد النبوي , وتعزيز التواصل مع الزائرين عبر الوسائل الإلكترونية , وتركيب لوحات إرشادية توعوية لبثّ رسائل توجيهية منوعة في مجالات الإرشاد والتوعية الدينية وتنظيم الحشود . وترافق جموع المصلين في رحاب المسجد النبوي وفي الطرق والشوارع المحيطة به خدمات ميدانية متميزة يقدمها منسوبو الفرق الإسعافية بهيئة الهلال الأحمر السعودي على مدار الساعة حيث تصطف على مقربة من ساحات المسجد النبوي المركبات الإسعافية المدعمة بالأفراد المؤهلين والأجهزة الطبية المتقدمة لتقديم الخدمات في مجال العلاج والرعاية الصحية السريعة والمتقدمة , ونقل الحالات الطارئة للمراكز الصحية المجاورة والمستشفيات الكبرى ضمن الخطة التشغيلية للقطاع خلال شهر رمضان المبارك . وينفّذ 400 كادر من الأطباء والفنيين والأفراد المساندين خطة الهلال الأحمر في كافة مواقع الخدمة الداخلية بالمدينة المنورة وعلى الطرق الرئيسية, وتشمل 15 مركزاً إسعافياً داخلياً تعمل بها 32 فرقة إسعافية, بالإضافة إلى 5 فرق استجابة متقدمة وفرق للعناية الطبية بالمسجد النبوي , ويتم مضاعفة الجهود وتكثيف الأعمال خلال العشر الأواخر من شهر رمضان بما يواكب كثافة أعداد المصلين في المسجد النبوي, والزائرين القادمين للمدينة المنورة . وتواصل آليات وفرق الدفاع المدني بالمدينة المنورة تقديم خدماتها الميدانية في المنطقة المركزية والأحياء التي يقطنها الزائرون حيث تعتمد الخطة التشغيلية لشهر رمضان المبارك على جاهزية كافة الوحدات والمركز على مدار الساعة للتعامل مع كافة الحالات في المساكن والتدخل في مختلف المواقع إذا تطلّب الأمر بمستوى عالٍ من الكفاءة والآليات المدعمة بأحدث تجهيزات الإنقاذ والإطفاء , وسيارات السلالم , وصهاريج المياه , والمركبات الإسعافية , وفرق الدراجات النارية , إلى جانب فرق التدخل في حوادث المواد الخطرة .