قدمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات للمسافرين خارج المملكة، عدة نصائح بخصوص خدمة التجوال على الهواتف المحمولة. ونصحت المسافرين بالتواصل مع مقدم الخدمة الخاصة بهم؛ للتأكد من تفعيل خدمة التجوال الدولي، أو إغلاق خاصية التجوال الدولي من خلال إعدادات الجهاز، عند عدم الرغبة في تفعيل الخدمة. ونوهت الهيئة إلى أهمية تواصل المسافرين مع مقدم الخدمة للتعرف على الباقات الدولية المتاحة ودراسة شراء باقة دولية، والاطّلاع على أسعار استخدام الخدمة لدى كل مشغل دولي في الدولة التي يرغبون في زيارتها. وأشارت إلى ضرورة معرفة المسافرين وسائل التواصل مع مقدم الخدمة الخاص بهم أثناء سفرهم خارج المملكة، ومراقبة استهلاكهم للخدمات من خلاله.