أعلنت هيئة حماية المنافسة والمستهلك الأسترالية اليوم (الثلاثاء)، حصولها على حكم قضائي بتغريم شركة الإلكترونيات الأميركية العملاقة «آبل» 9 ملايين دولار أسترالي (6.‏6 مليون دولار أميركي)، بتهمة نشر معلومات مزيفة مضللة للعملاء عن أجهزة الهاتف الذكي «آيفون» والكومبيوتر اللوحي «آيباد». وكانت الهيئة قد أقامت دعوى أمام إحدى المحاكم الاتحادية الأسترالية ضد «آبل» في أبريل (نيسان) 2017، بعد التحقيق في شكوى تتعلق بـ«الخطأ 53» الذي يؤدي إلى توقف عمل أجهزة «آيفون» و«آيباد» بعد قيام أصحابها بتنزيل تحديث نظام التشغيل «آي أو إس» الذي تطوره «آبل». واعترفت الشركة أمام المحكمة بأنها أبلغت العملاء المتضررين بأنه لم يعد لديهم الحق في الحصول على المساعدة منها إذا لجأوا إلى أي طرف آخر لإصلاح العطل. من ناحيتها، قالت سارة كورت مفوضة هيئة حماية المنافسة والمستهلك الأسترالية إنه «وفقاً لقانون المستهلك الأسترالي، فإن العملاء لهم الحق القانوني في إصلاح أو استبدال أي جهاز معيب» من الشركة المنتجة له. وأضافت أن المحكمة أقرت المبدأ المستقر، وهي أن لجوء صاحب أي جهاز «آيفون» أو «آيباد» إلى شخص آخر لإصلاح عطل فيه، لا يعني ولا يجب أن يعني فقدان العميل لضمان الجهاز لدى «آبل». من ناحيتها، عرضت «آبل» تعويض نحو 5000 عميل يمتلكون أجهزة تعاني من «الخطأ 53». وأفادت المحكمة في بيان: «إذا اشترى الناس (آيفون) أو (آيباد) من (آبل)، وتعرض الجهاز لعطل كبير، فإنه من حقهم استرداد قيمته، أو استبداله إذا فضلوا الاستبدال».