«فيزا» تؤكد تأثّر 5 ملايين عملية بسبب عطل تقني

  • 6/20/2018
  • 00:00
  • 1
  • 0
  • 0
news-picture

أعلنت شركة «فيزا» العملاقة -لأنظمة الدفع بواسطة البطاقات- أمس (الثلاثاء) أن العطل التقني الواسع النطاق في وقت سابق هذا الشهر منع إتمام 5,2 ملايين معاملة مالية بشكل صحيح، نحو نصفها في بريطانيا. وذكرت شركة «فيزا» -في كشفها عن التفاصيل في رسالة إلى اللجنة البرلمانية البريطانية التي تحقق في القضية- أن العطل «النادر» من نوعه منع الكثير من حاملي بطاقات فيزا من القيام بدفوعات في أوروبا لعشر ساعات في الأول من يونيو. واعتذرت الشركة «دون أي تحفظ» على العطل، وعرضت خططها للتعويض. وكتبت الرئيسة التنفيذية لشركة «فيزا» شارلوت هوغ في الرسالة: «في الإجمال، بالنسبة للبطاقات الصادرة في المملكة المتحدة وخارجها، تم البدء بـ 51,2 مليون تعامل مالي لـ «فيزا»، وتم إرسالها لأنظمة «فيزا» الأوروبية لإتمامها»، مضيفة أن «5,2 ملايين من هذه التعاملات لم تتم بشكل صحيح». إخفاق وأضافت -في الرسالة الموجهة إلى رئيسة لجنة الخزانة التابعة للبرلمان البريطاني نيكي مورغان- أن العطل نجم عن «إخفاق جزئي نادر للغاية» لمفتاح في أحد مراكز المعلومات التابعة لـ «فيزا»، مؤكدة إصلاحه. واكدت الشركة إجراء 27,6 مليون تعامل مالي في بريطانيا أثناء العطل، لم يتم 2,4 مليون منها بشكل صحيح. وقالت في رسالة: «في ساعة الذروة، أثر العطل على أشخاص خلال عودتهم من العمل، وتجمعهم في المطاعم والحانات، وقيامهم بالتسوق». وأضافت: «نأخذ دورنا المهم في دعم الاستقرار المالي في بريطانيا بشكل جدي».وتابعت: «نعتذر دون أي تحفظ لكل من تأثر بالحادثة»، مؤكدة أن «فيزا» -وبالاشتراك مع المؤسسات المالية الشريكة- طبقت سريعاً برنامج تعويض لحاملي البطاقات».;

مشاركة :