أوضحت إمارة منطقة مكة المكرمة طريقة حجز المقاعد المجانية على رحلات قطار الحرمين ، ومواعيد تلك الرحلات. وذكرت الإمارة أن الرحلات المجانية ستكون كل يوم خميس وجمعة خلال شهر شوال الجاري ، والحجز سيكون أحد أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء ، من الساعة الخامسة عصراً وحتى التاسعة مساءً. وحددت إمارة العاصمة المقدسة 3 أماكن لحجز المقاعد؛ وهي مكة مول بمكة المكرمة، والنور مول بالمدينة المنورة، والياسمين مول بمدينة جدة.