أكد عمر محمد لوتاه، المدير التنفيذي لقطاع العمليات، ضرورة تكريم الموظف المثالي، خاصة أنه يسهم في تشجيع وتعزيز روح الإبداع والابتكار، كما يحفز الموظفين لتبني الأفكار البناءة التي تهدف إلى تطوير العمل. جاء ذلك خلال تكريم مؤسسة المواصلات العامة الموظفة هند محمد عبد اللطيف؛ لتميزها وتفانيها في مجال عملها بقسم إسعاد المتعاملين، كما يهدف هذا التكريم إلى تحفيز الموظفين لبذل المزيد من الجهود، ونشر ثقافة التميز والإبداع الوظيفيوأوضح أن هذا التكريم يدفع الموظفين نحو تقديم أفضل ما لديهم في أعمالهم اليومية، وبما يعزز الارتقاء بمستوى الأداء، وتسيير العمل على أكمل وجه، مشيراً إلى أن قسم إسعاد المتعاملين يقوم بدور مميز؛ حيث يلبي احتياجات المتعاملين، والارتقاء بخدمات المؤسسة المتمثلة في استقبال المراجعين، واستلام وتسجيل طلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.