نقلت صحيفة "الشرق الأوسط" اللندنية عن الشركة السعودية للكهرباء دعوتها للمشتركين الذين لديهم اعتراض أو ملاحظات على فواتيرهم للتواصل معها، عبر قنوات الاتصال المتعددة، مثل مركز الاتصال والموقع الإلكتروني وحساب «تويتر» لخدمات المشتركين.وأوضحت الشركة أن ارتفاع فواتير الكهرباء خلال الشهر الجاري، يعود في المقام الأول إلى تصحيح أسعار التعريفة الكهربائية هذا العام، حسب شرائح الاستهلاك في القطاع السكني، إضافة إلى تغيير أنماط الاستهلاك في فصل الصيف، من خلال الارتفاع الكبير في استخدام أجهزة التكييف، حيث إن 70 في المائة من قيمة استهلاك الفاتورة يعود في الغالب إلى استخدام أجهزة التكييف.وقامت الشركة مؤخرًا بتوحيد إصدار جميع فواتير جميع المشتركين البالغ عددهم 9 ملايين مشترك، في يوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي، بناء على المرسوم الملكي.وتأتي هذه التوضيحات على خلفية ازدياد قيمة فواتير الكهرباء خلال فترة الصيف، التي تزداد بها درجات الحرارة إلى مستويات مرتفعة في كثير من مدن المملكة، مما يساهم بالتالي في زيادة قيمة فواتير الكهرباء.يشار إلى أن «السعودية للكهرباء» تمكنت من إحداث نقلة نوعية في قطاع خدمات المشتركين والخدمات الإلكترونية، بهدف تيسير وتسهيل جميع التعاملات الخاصة بالمشتركين، من خلال القنوات الرقمية التي كان آخرها التحول إلى الفاتورة الإلكترونية لجميع المشتركين بدلا من الفاتورة الورقية، وإصدار أكثر من تسعة ملايين فاتورة إلكترونية خلال يوم واحد، وهو 28 من كل شهر ميلادي.