وجه تطبيق التراسل الفوري «واتسآب» صدمة كبرى لكافة مستخدميه، بمنحه سلطات إضافية لأشخاص آخرين. وكشفت تقارير صحفية عديدة عن أن التطبيق قرر منح سلطات إضافية للمشرفين على المجموعات على حساب الأعضاء داخل تلك المجموعات، وكذلك مدير ومؤسس المجموعة نفسها، مبينة أن التطبيق يعمل على منح المشرفين سلطات إضافية، بحيث مكنتهم من منع أي مستخدم آخر من تغيير اسم أو موضوع أو معلومات المجموعة التي يدخلون فيها. ولفتت التقارير إلى أن التحديث الأخطر يكمن في منح المشرفين إمكانية حظر أي مستخدم من إرسال رسائل بعينها إلى المجموعة، وعدم رؤيته رسائل أخرى داخل المجموعة الموجودة على التطبيق. كما أوضحت التقارير أن المشرفين سيمكنهم إرسال رسائل بعينها داخل أي مجموعة يمكن أن يشاهدها فقط مؤسس ومدير المجموعة والمشرفون فقط في «واتسآب».