أبوظبي ( الاتحاد) تفقد معالي اللواء محمد خلفان الرميثي، قائد عام شرطة أبوظبي، سير العمل في مركز خدمة وإسعاد المتعاملين في مديرية المرور والدوريات بقطاع العمليات المركزية بشرطة أبوظبي. واستمع إلى إيجاز عن إنجاز معاملات المتعاملين، والخدمات التي تقدمها شركة ساعد للأنظمة المرورية، ودائرة النقل من خلال المركز، لتوفير الوقت وتقليل الجهد عليهم. رافقه خلال الجولة، اللواء علي خلفان الظاهري، مدير قطاع العمليات المركزية، وعدد من الضباط بقطاع العمليات المركزية. واطلع الرميثي على الخدمات المقدمة للمتعاملين، في كاونترات الخدمة المباشرة، وما تم توفيره من أجهزة إلكترونية وكمبيوترات لوحية «آي باد» للخدمة الذاتية للمراجعين، ومساعدتهم من قبل العاملين في التسجيل والدخول إلى الخدمة الذاتية، وتعريفهم بالبرامج التي تمكنهم من إنجاز معاملاتهم إلكترونياً. وأكد مواصلة شرطة أبوظبي تطوير خدماتها من خلال استخدام الأنظمة الذكية التي أصبحت ثقافة مؤسسية راسخة لديها للتميز في خدمة العملاء، تلبية لاحتياجاتهم المتسارعة، والاستخدام الأفضل للتقنيات على نحو يعزز سعادتهم ورضاهم عن الخدمات الشرطية. واستفسر الرميثي خلال جولته بالمركز من المتعاملين عن مدى رضاهم عن سرعة إنجاز معاملاتهم، مؤكداً حرص شرطة أبوظبي على تقديم خدمات عالية الجودة، بما يسهم في إسعادهم، وتبادل معهم التقاط الصور التذكارية.
مشاركة :