أطلق المجلس القومي لرعاية أسر الشهداء والمصابين خدمة التواصل عبر تطبيق واتس آب ؛ للرد على إستفسارات ومقترحات أسر الشهداء والمصابين.وقال المجلس إنه يمكن لأسر الشهداء والمصابين التواصل عبر الرقم 01112461613 من خلال تطبيق واتس آب‎.يأتي ذلك في إطار خطة الرعاية الجديدة التي ينفذها المجلس لتطوير الخدمات المقدمة والتواصل مع أسر الشهداء والمصابين .