قال مسؤولون إن خللا في نظام الكمبيوتر أثر على الأجهزة التي يستخدمها المراقبون الجويون هو المسؤول عن تعطيل آلاف الركاب المسافرين من اكبر مطارات بريطانيا واليها فيما عادت الخدمات الى طبيعتها اليوم السبت. وقال مطار هيثرو في لندن على موقعه الالكتروني إن عددا محدودا من الرحلات لاتزال مؤجلة أو ألغيت. وقالت الهيئة الوطنية لحركة الملاحة الجوية ببريطانيا في بيان "نتيجة للخلل الذي حدث لم يتمكن المراقبون الجويون من الدخول على كل البيانات المتعلقة بخطط كل رحلة مما يزيد عبء العمل الذي يقومون به كثيرا" مضيفة أنه تم تخفيض وتيرة الحركة الجوية فيما بعد. وكان وزير النقل البريطاني باتريك مكلولن قد طلب امس الجمعة تفسيرا كاملا للخلل الذي أجبر السلطات على الحد من دخول المجال الجوي البريطاني في واحد من أكثر الأوقات ازدحاما في العام، وسيمثل امام النواب يوم الاثنين بينما تبدأ لجنة برلمانية تحقيقا فيما حدث.