أكد المدير التنفيذي لوحدة أعمال مكة المكرمة بشركة المياه الوطنية، عوض بن عبدالمانع القحطاني، في رده على خبر نشرته "سبق" بعنوان "انفجار ماسورة مياه يعيق الحركة المرورية بأحد شوارع مكة"، أن فِرَق الصيانة توجهت مباشرة إلى موقع انفجار الماسورة في حي الشوقية بمكة، على الفور بعد تلقيها البلاغ، وتم عزل المياه وإيقاف التسرب عن الخط المتضرر. وأضاف "القحطاني": "نفيدكم بأن فِرَق الصيانة توجهت مباشرة إلى الموقع بعد تلقي البلاغ عند الساعة 12:23 ظهراً، وعلى الفور تم عزل المياه وإيقاف التسرب عن الخط المتضرر". وأشار إلى أنه لا يمكن إزالة الضرر إلا بعد الحصول على كل التصاريح اللازمة من الجهات ذات العلاقة؛ مؤكداً أنه يجري متابعة الحصول على التصاريح لإصلاح الخط وإعادته إلى وضعه الطبيعي.