قرر اللواء مجدى حجازى محافظ أسوان إنشاء وحدة حقوق الإنسان بالمحافظة مقرها مركز خدمة المواطنين التكنولوجى بديوان عام المحافظة لتلقى الشكاوى والمقترحات الخاصة بتطوير الوحدة وأيضًا آراء وأفكار الشباب الداعمة لتحديث وتطوير العمل التنموى بمختلف القطاعات والمجالات.جاء ذلك فى إطار حرص محافظة أسوان على تطوير منظومة التواصل الجماهيرى والتعرف على هموم ومطالب المواطن البسيط بإعتبارها من أولويات العمل التنفيذى.يشار إلى أن وحدة حقوق الإنسان لها شباك موحد وتم دعمها بالكوادر البشرية المؤهلة للتعامل مع المواطنين، بجانب الأجهزة والمعدات الحديثة وهو ما يتوازى مع تخصيص خط ساخن برقم 2483091 \ 097 لتلقى الشكاوى والمقترحات وسرعة الرد عليها.