قال أحمد عبد الهادي، المتحدث الرسمي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن الشركة استعانت بأحد الجرارات التابعة للسكة الحديد لسحب الونش الذي يقوم برفع عربتي قطار مترو الأنفاق اللتين خرجتا عن القضبان عصر أمس، الأربعاء.جاءت تصريحات "عبد الهادي" تفسيرًا للصورة المتداولة على عدد من صفحات التواصل الاجتماعي، بوجود جرار سكة حديد علي خط المترو حلوان المرج.وقالت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الانفاق، في بيان لها، إن المهندس على الفضالى، رئيس شركة مترو الأنفاق وجميع قيادات شركة المترو انتقلوا إلى محطة مترو المرج القديمة لمتابعة حادث سقوط عربتين من القضبان دون أى إصابات.وجارٍ رفع العربتين بمعرفة فرق الطوارئ والصيانة بشركة المترو.ومن المتوقع أن تعود الحركة لطبيعتها صباح اليوم، الخميس.ومن جانب آخر تم التنسيق مع اللواء رزق على، رئيس هيئة النقل العام للدفع بأتوبيسات ومينى باصات من محطة المطرية وعزبة النخل.يذكر أن قطارات المترو بالخط الأول تعمل من محطة حلوان حتى محطة المطرية بالاتجاهين ومن محطة المطرية إلى محطة عزبة النخل فى اتجاه واحد والخدمة متوقفة بمحطة المرج القديمة فقط.