نفت الفنانة زينة، في بيان رسمي، كل ما تردّد حول أنها قيد الإقامة الجبرية في دبي، وذلك على خلفية مشاجرة حصلت بينها وبين عائلة أمريكية من أصول عربية.وقد انتشرت شائعات تفيد بأن القنصلية الأمريكية في دبي قد تدخلت في المشاجرة التي حصلت بين النجمة المصرية والعائلة الأمريكية ما أسفر عن منع الطرفين من السفر لحين انتهاء التحقيق.كما أكدت النجمة أنها تعرضت للاعتداء وانتهاك الخصوصية من طرف العائلة المذكورة مما دفعها بالتقدم بشكوى رسمية إلى السلطات وأكدت في البيان تمكنها السفر في أي وقت ترغب به.الجدير ذكره أن زينة أضافت في البيان أن السبب الرئيسي لبقائها في دبي هو علاج أسنان ابنيها عز وزين وهما من النجم المصري أحمد عز حيث نشرت صورة لها بصحبة أحد أطباء الأسنان لتأكيد أن سبب بقائها في دبي هو علاج الأسنان وليس إقامة جبرية.